Chính Sách Bảo Mật 789up

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 789up tại địa chỉ https://789up.pro, bao gồm trang web, ứng dụng di động trên iOS và Android, và mọi dịch vụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách 789up xử lý thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789up, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để hỗ trợ xóa tài khoản.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789up thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc thu thập thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ quy định pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789up sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Dữ liệu của bạn không bao giờ được sử dụng ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

789up xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Với mỗi mục đích xử lý, chúng tôi xác định và dựa vào ít nhất một cơ sở pháp lý phù hợp:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều khoản Dịch vụ giữa bạn và 789up, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý như xác minh danh tính, lưu giữ hồ sơ tài chính và báo cáo theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ — các lợi ích này không vượt quá quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động tiếp thị và một số phân tích dữ liệu không bắt buộc, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

789up không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp được liệt kê rõ dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị thanh toán khác để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng ký kết với 789up.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng công nghệ, dịch vụ đám mây và phần mềm phân tích hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: 789up sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra hợp pháp về gian lận tài chính hay tội phạm mạng.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789up, phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

789up sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và xác thực bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt cá nhân để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các mẫu truy cập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của một số tính năng trên 789up.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789up chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật của 789up.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. 789up cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc:

9 Bảo Mật Trẻ Em

789up nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung và dịch vụ cờ bạc. Dịch vụ của 789up tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và từ chối tất cả các đăng ký từ người dưới 18 tuổi.
• Thực hiện xác minh KYC bắt buộc yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.
• Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 789up sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả tiền nạp (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• 789up không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện điều này, dữ liệu sẽ được xóa ngay lập tức.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789up có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng theo quy trình sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Lưu giữ các phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể so sánh những thay đổi được thực hiện.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này phản ánh thời điểm chính sách được sửa đổi gần nhất. Phiên bản tiếng Việt là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.

11 Liên Hệ về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách 789up xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi tối đa 3 ngày làm việc.
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại 789up.pro, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 với thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Zalo và Telegram: Thông tin liên hệ chính thức được đăng trong mục Hỗ trợ trên trang web 789up.pro.

Chúng tôi cam kết xử lý nghiêm túc mọi lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.